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服務流程
【各主題快速連結】
Q.如何選快速知道我要的紙張昰哪種?
A.可至首頁中間的適用作品內找尋您要製作的作品,大約有幫您分配好,若還是不太會選,可以至頁面底部,有聯絡資訊提供,有服務人員會快速解決您的問題。
Q.客戶服務
A.對購買流程、付款方式及商品運送不清楚,請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢,請至「客服中心」。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件至 paper.king12242@gmail.com
或立刻來電:(02)2812-5526我們將有專人為您服務。
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Q.訂購需要先入會員嗎?
A.無需加入會員,但我們的會員是免費的,在您加入後會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料,第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料,敬請安心選購。
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Q.如何查詢我的訂單資料呢?
A.請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料,您可以選擇線上購物,或者來電詢問任何一款商品,都會讓您用最方便的方式,購買到館內的每一件商品!
Q.我要幾天才能收到訂購的商品呢?
A.在正常情況下,可在4個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了4天,則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心,告知:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。
若是您的訂單已經過了4天,則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心,告知:
(1) 訂單編號
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我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。
Q.線上購物付款方式為何?
1. 貨到付款: 以郵局包裹寄件,須酌收手續費60元。
2. ATM轉帳付款: 台北富邦銀行 代號【012】;帳號: 【2211-020-18784】
※ 為加速出貨速度,如果您選擇ATM轉帳;可選擇下列2種方式,一經確認後我們將會儘速由貨運寄出。
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到(02)28850278
b..或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
3. 線上刷卡:SSL安全加密金流,敬請安心使用
4. 五大便利超商繳款:列印繳款單至便利商店繳款完成後,將收據傳真至公司即可
5. 網路訂購最後步驟:按下「送出訂單」,進入「商品訂購成功」畫面,畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時,系統將自動 寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
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※ 為加速出貨速度,如果您選擇ATM轉帳;可選擇下列2種方式,一經確認後我們將會儘速由貨運寄出。
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b..或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
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4. 五大便利超商繳款:列印繳款單至便利商店繳款完成後,將收據傳真至公司即可
5. 網路訂購最後步驟:按下「送出訂單」,進入「商品訂購成功」畫面,畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時,系統將自動 寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
Q.下單前注意事項
每日2次處理訂戶資料單:分別早上10時和下午5時
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail : paper.king12242@gmail.com 將有服務人員與您聯絡,為您處理。(限2日之內,若貨品已寄出則需收 100元之運費補貼)
※完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易,
※完成訂購程序後,務必等代服務員確認訂購內容產品都有現貨後,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail : paper.king12242@gmail.com 將有服務人員與您聯絡,為您處理。(限2日之內,若貨品已寄出則需收 100元之運費補貼)
※完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易,
※完成訂購程序後,務必等代服務員確認訂購內容產品都有現貨後,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。
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Q.運費計算方式
※ 購買金額達1500元(含)以上,運費由本公司支付!
※ 購買金額未達1500元以上者,則須自付運費100元!
※ 台東.花蓮.偏遠山區購買金額達1500元(含)以上則須自付運費100元
※ 購買金額未達1500元以上者,則須自付運費100元!
※ 台東.花蓮.偏遠山區購買金額達1500元(含)以上則須自付運費100元
※ 台東.花蓮.偏遠山區購買金額未達1500元以上者則須自付運費200元
★為了保障客戶們的資料安全,本公司採用一對一專屬空間上傳/連結 或者是以E-MAIL方式傳送檔案.
1.傳送方式 E-MAIL: paper.king12242@gmail.com
2.採用電話或MAIL與我們連絡留下資料我們會傳送專屬空間連結方式,讓貴客戶上傳
PKink-紙材批發大王
樂昇科技有限公司
電話:(02)2812-5526
傳真:(02)2885-0278
信箱:paper.king12242@gmail.com
地址:台北市士林區通河西街二段232之 2號1樓
服務項目:平面視覺設計/商業設計/專業印刷/客製化設計輸出 /大圖輸出 /繪圖板 /裁切機 /冷裱機 /代理進口印表機/大圖機專用耗材 /進口日本紙材/大尺寸捲筒 /影像輸出專用紙/畫布 /標籤貼紙/冷裱膜