服務流程

【各主題快速連結】

關於紙材批發大王｜營業項目｜服務流程｜付款方式｜適用對象

Q.如何選快速知道我要的紙張昰哪種?

A.可至首頁中間的適用作品內找尋您要製作的作品，大約有幫您分配好，若還是不太會選，可以至頁面底部，有聯絡資訊提供，有服務人員會快速解決您的問題。

Q.客戶服務

A.對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件至 paper.king12242@gmail.com
或立刻來電：(02)2812-5526我們將有專人為您服務。

Q.訂購需要先入會員嗎？

A.無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

Q.如何查詢我的訂單資料呢？

A.請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！

Q.我要幾天才能收到訂購的商品呢？

A.在正常情況下，可在4個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了4天，則煩請您填寫我要留言/與我聯絡給客服中心，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

Q.線上購物付款方式為何？

1. 貨到付款: 以郵局包裹寄件，須酌收手續費60元。
2. ATM轉帳付款: 台北富邦銀行代號【012】；帳號: 【2211-020-18784】
※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由貨運寄出。
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到(02)28850278
b..或直接E-mail到服務信箱請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
3. 線上刷卡:SSL安全加密金流,敬請安心使用
4. 五大便利超商繳款:列印繳款單至便利商店繳款完成後,將收據傳真至公司即可
5. 網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。

Q.下單前注意事項

每日2次處理訂戶資料單：分別早上10時和下午5時
※ 訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail : paper.king12242@gmail.com 將有服務人員與您聯絡，為您處理。(限2日之內,若貨品已寄出則需收 100元之運費補貼)
※完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，
※完成訂購程序後，務必等代服務員確認訂購內容產品都有現貨後，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

Q.運費計算方式

※ 購買金額達1500元（含）以上，運費由本公司支付！
※ 購買金額未達1500元以上者，則須自付運費100元！
※ 台東.花蓮.偏遠山區購買金額達1500元（含）以上則須自付運費100元

※ 台東.花蓮.偏遠山區購買金額未達1500元以上者則須自付運費200元

★為了保障客戶們的資料安全,本公司採用一對一專屬空間上傳/連結或者是以E-MAIL方式傳送檔案.

1.傳送方式 E-MAIL: paper.king12242@gmail.com

2.採用電話或MAIL與我們連絡留下資料我們會傳送專屬空間連結方式,讓貴客戶上傳

PKink-紙材批發大王

樂昇科技有限公司

電話：(02)2812-5526

傳真：(02)2885-0278

信箱：paper.king12242@gmail.com

地址：台北市士林區通河西街二段２３２之２號１樓

服務項目：平面視覺設計/商業設計/專業印刷/客製化設計輸出 /大圖輸出 /繪圖板 /裁切機 /冷裱機 /代理進口印表機/大圖機專用耗材 /進口日本紙材/大尺寸捲筒 /影像輸出專用紙/畫布 /標籤貼紙/冷裱膜